श्योपुर में जनसुनवाई व्यवस्था में बड़ा बदलाव,
शब्द अग्नि
जिला ब्यूरो बंटी सोनी
श्योपुर, जिला प्रशासन ने जनसुनवाई व्यवस्था को और अधिक पारदर्शी एवं आसान बनाने की दिशा में नई पहल शुरू की है। अब जनसुनवाई में दिए गए आवेदन की स्थिति जानने के लिए लोगों को बार-बार कलेक्ट्रेट या संबंधित विभागों में जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी। नई व्यवस्था के तहत आवेदक अपने आवेदन नंबर के माध्यम से मोबाइल फोन पर ही शिकायत की पूरी जानकारी और उसकी प्रगति देख सकेंगे। इससे यह पता चल सकेगा कि आवेदन किस अधिकारी के पास लंबित है, उस पर क्या कार्रवाई हुई है और वर्तमान स्थिति क्या है।
खबर के अनुसार जिले में हर सप्ताह आयोजित होने वाली जनसुनवाई में सैकड़ों आवेदन प्राप्त होते हैं। कई मामलों में जांच और कार्रवाई में समय लगने के कारण लोगों को बार-बार कार्यालय पहुंचना पड़ता था, जिससे समय और पैसे दोनों की परेशानी होती थी। अब ऑनलाइन ट्रैकिंग व्यवस्था शुरू होने से लोगों को बड़ी राहत मिलने की उम्मीद है। प्रशासन का कहना है कि इस नई व्यवस्था से शिकायतों की निगरानी आसान होगी और विभागों की जवाबदेही भी बढ़ेगी। साथ ही शिकायत निराकरण प्रक्रिया पहले से अधिक पारदर्शी बन सकेगी। महत्वपूर्ण बात यह है कि फिलहाल यह पहल श्योपुर जिले की व्यवस्था के रूप में सामने आई है। खबर में इसे प्रदेश स्तर पर लागू बताया नहीं गया है, लेकिन इसे प्रशासन का एक शुरुआती प्रयोग माना जा रहा है।
Author: Shabd Agni
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